Só a qualidade leva à excelência.

A Qualidade, é uma etapa integrante no processo de produção de vinho e na sua comercialização. É devido à sua existência, que são adquiridos novos clientes e é aumentada a fidelização dos já existentes. A Cooperativa Agrícola Santo Isidro de Pegões, sempre apostou na qualidade tanto dos produtos produzidos como na prestação de serviços ao cliente, como tal, e devido às exigências do comércio global actual, a nossa empresa apostou na certificação do Sistema de Gestão de Qualidade.

A implementação deste sistema, é uma mais valia para a cooperativa e para o consumidor, pois permite por um lado coordenar todos os detalhes respeitantes ao vinho, como, manter a rastreabilidade dos produtos, realizar e registar o acompanhamento da evolução dos mesmos (através de análises químicas, realizadas no nosso laboratório). E por outro, permite o balanço da satisfação dos clientes. Assim, desde 2001 que a empresa se empenhou em cumprir todos os pré-requisitos para que fosse possível esta certificação; tendo-se tornado realidade em 2003 obtendo a Certificação ISO NP:EN 9001:2008. Certificação esta, concedida pela empresa certificadora APCER.

Visão

A Cooperativa Agrícola de Santo Isidro de Pegões pretende ser reconhecida pela Qualidade e Segurança Alimentar dos seus produtos apostando cada vez mais no mercado externo e consolidando o trabalho com agentes nacionais.

 

Missão

A Cooperativa Agrícola de Santo Isidro de Pegões dedica-se à produção e comercialização de Produtos vínicos e afins.

Através da evolução tecnológica e melhoria/controlo de castas, introduzimos novos e melhores produtos prosseguindo a política de excelente relação Preço/Qualidade e Segurança Alimentar.

Linhas de Política

  • Assegurar o cumprimento dos requisitos legais, requisitos dos clientes e requisitos internos.
  • Assegurar a melhoria contínua do Sistema.
  • Modernizar e reestruturar os equipamentos e instalações.
  • Criar novos produtos, apostar na Gama Alta e Superior.
  • Alargar as vendas com entrada em novos segmentos de mercado.
  • Aumentar a satisfação dos Clientes, reduzindo as reclamações e simplificando os processos e prazos.
  • Promover a participação e a contribuição de todos os Colaboradores nos processos de melhoria contínua, pela Formação.
  • Aumentar os benefícios dos Sócios pelo empenhamento de todos na melhoria de castas.
  • Garantir uma eficaz higiene e segurança alimentar.
  • Assegurar uma eficaz rastreabilidade e o cumprimento de todos os requisitos relativos á seguranças e higiene alimentar e ao Controlo dos Pontos Críticos.
  • Assegurar que no processo de vinificação, estágio e engarrafamento do vinho, sejam utilizadas sempre as melhores práticas, ocorra em condições favoráveis para a Qualidade e Segurança Alimentar final do mesmo.
  • Assegurar o cumprimento dos requisitos legais.
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